Équipe de gestionnaires

Stuart Suls, Président et directeur de l’exploitation

Stuart possède plus de 25 ans d’expérience internationale en tant que chef d’équipe au sein d’entreprises Fortune 500 dans les domaines du détail, du franchisage, de la fabrication, du service alimentaire et du transport, notamment Ryder Truck Rental, Arby’s Inc. et General Mills. Stuart a été président de l’une des plus grandes entreprises de distribution de meubles en Amérique du Nord, la société SE Independent Delivery Services, Inc. Stuart a porté son appui activement à de nombreuses organisations caritatives et il est membre du conseil d’administration du Tampa YMCA et de Meals on Wheels (Services repas à domicile). Stuart est un expert-comptable et est détenteur d’une maîtrise en administration des affaires de la Duke University et d’un baccalauréat ès arts avec spécialisation en science économique du Western Maryland College.

Bob Anderson, Vice-président, opérations

Bob possède plus de 25 ans d’expérience chez M. Lube. Durant cette période, sa vision du service à la clientèle et l’excellence de sa gestion ont été primordiales dans le développement d’une culture d’entreprise centrée sur l’expérience du client chez M. Lube. Plus récemment, l’envergure de ses compétences l’ont amené à mettre sur pied notre programme de formation en ligne, notre programme de rétroaction des clients ainsi que notre Centre d’excellence du gérant.

Felicia Chen, Directrice juridique

Felicia Chen est une avocate spécialisée en droit commercial. Elle occupe actuellement le poste de directrice juridique chez Mr. Lube Canada. Avec ses neuf années d’expérience et sa connaissance approfondie des franchises et de l’immobilier, elle joue un rôle vital dans le renforcement de notre processus de franchisage et l’atteinte de nos objectifs de croissance. Avant de se joindre à Mr. Lube Canada, Felicia était avocate associée à la firme Borden Ladner Gervais LLP de Vancouver. Elle y pratiquait le droit commercial des sociétés  plus précisément la structuration de projets de développement immobilier; le franchisage, l’acquisition et la fusion d’entreprises; et, le maintien de la constitution de sociétés. Après avoir complété un baccalauréat en droit, Felicia a été admise au Barreau de la Colombie-Britannique en 2003. Elle détenait déjà un baccalauréat ès arts en économie de l’Université de la Colombie-Britannique.


Pamela Lee, Directeur financier

Pamela est comptable agréée avec plus de 20 ans d’expérience dans l’industrie automobile, en télécommunications et en foresterie.  À titre de directrice des finances chez M.Lube, Pamela supervise la planification stratégique et la gouvernance financière de l’organisation aussi bien que les services corporatifs telles les ressources humaines, l'information technologique et la construction.

 L’expérience de Pamela s’étend et au secteur public et aux compagnies privées tels Bell Canada, 360networks,Inc. et Price Waterhouse Coopers.

 Pamela détient un Baccalauréat en commerce de l’Université de la Colombie-Britannique et est membre des Comptables professionnels agréés de la Colombie-Britannique.

David Waterfall, Vice-président marketing

David Waterfall compte plus de dix ans d’expérience en marketing auprès de détaillants franchisés canadiens. Il a été impliqué dans le développement et la réalisation des communications, de l’image de marque, ainsi que des stratégies promotionnelles et de lancement de produits. Avant de se joindre à l’équipe de M. Lube, il a passé treize ans chez A&W dans divers rôles de gestionnaires en marketing. David a débuté sa carrière chez Ernst & Young, en tant que comptable agréé stagiaire.